Какие сроки международной доставки посылок из Китая? От чего зависят?
Сразу стоит сообщить, что сроки доставки не зависят от Parcel Up (Таобао ФОКУС) и никаких гарантий по срокам доставки не предоставляется.
Ниже приведем ориентировочные сроки доставки по СНГ:
Авиа Почта (China Post Air Mail): 14 — 40 дней.
EMS (China Post): 10 — 28 дней
DHL: 7-14 дней (внимание: информация только для стран, где возможна доставка ДЧЛ, также могут быть значительные задержки с прохождением таможни). DHL не доставляет физическим лицам в Россию и Беларусь.
Сроки доставки зависят от страны получателя, и в частности от скорости работы местной таможни и почтовых служб и могут быть по независимым от нас причинам больше указанных нами.
Какие сроки: возврата и обмена товара, компенсации денег, закупки товара, получения на складе, предоставление дополнительных фото, отправки посылки, отслеживания, подтверждения оплаты?
Мы не можем гарантировать никакие сроки, информация ниже приведена для примерного расчета времени.
Подтверждение оплаты для пополнения счета:
— Пейпал, банковские карты, RBK Money: зачисление мгновенно
— Вебмани, Контакт, Связной: ориентировочно в течении 24 часов
— Вестерн Юнион: 3 рабочих дня (не работает в выходные)
Закупка товара: если все продавцы на месте, то в течении одного дня.
Внимание: закупка происходит быстро, но сроки отправки товара продавцом могут быть от одного до нескольких дней.
Получение товара на складе: в среднем все товары приходят на склад в течении 3-8 дней с даты перехода заказа в статус ordered (все товары отправлены продавцами). Но случается, что продавец предоставляет неправильный номер посылки, тогда сроки могут быть длиннее, чем обычно.
Возврат товара и возвращение денег продавцом: в течении недели
Обмен товара: 7 — 14 дней
Предоставление дополнительных фотографий или подтверждение наличия товара в посылке: 1-3 дня
Отправка посылки: на следующий день после подтверждения второй оплаты.
Отслеживание посылки в интернет: ориентировочно 2 — 10 дней с даты предоставления номера отслеживания в Вашем заказе.
Вывод денег со счета (остаток денег или по отмененному заказу): по Пейпал в течении 5 дней; Вебмани, банковские карты, RBK Money: 7-14 дней. При оплате по Вестерн, деньги можно только использовать для оплаты новых заказов.